水野 友喜さん インタビュー（2）

この仕事は介護のことだけを知っていればいいわけではなく、幅広い知識が求められます。日々何を相談されるかわからず、多いのはお金に関することですが、施設とは直接関係ないことも多々あります。そんな時、様々な制度のことやその関連を知っているか、それについてアドバイスできるか、パッと答えが出せるか、動けるかで信頼が全く違ってきます。
学んだことが引き出しになり、毎日役に立っていると言っても過言ではありません。たとえば年金や保険などの相談を受けても一通りはわかるので、少し調べれば答えることができます。大学で学ぶことで土台ができた所に、自分の仕事の経験を重ねることで、大体のことは糸口がつかめるようになりました。

さらに、資格を取得する上で学んだソーシャルワークの技法も、利用者さんやその家族とのコミュニケーションに役立っています。

僕にとって最もインパクトが大きかったのが社会福祉協議会での実習でした。地域へ出て、独り暮らしの高齢者のお宅といった、それまで知らなかった世界に触れ、福祉にもいろいろな分野があるのだと知りました。

特に実習先の担当者からたくさんのことを教わり、見方や考え方が変わり、視野が広がりました。たとえば、施設と地域の違い。施設ではできない部分を手伝うことで喜ばれますが、地域ではそれが大きなお世話になる時もあります。印象に残っているのが、担当者の「福祉は諸刃の剣」という言葉。福祉の仕事は触れば触るほど問題が顕在化するということです。そのため、どこまで介入するのか、していいのかの見極めも大事なのだと学びました。

また、同じ社協で実習を受けた仲間とは、年齢もバックボーンもバラバラのメンバーですが、今も付き合いが続いており、お世話になった社協の担当者や、時には大学の実習担当の先生も交え、集まって食事をすることもよくあります。